TUTELA DELLA PRIVACY

SolarTotal Limited e il suo gruppo di società ("Noi") si impegnano a proteggere e rispettare la Vostra privacy.

Questa politica (insieme con i nostri termini d'uso ed eventuali altri documenti di cui sopra) stabilisce le basi sulle quali i dati personali che raccogliamo dall’utente, o forniti a noi, saranno trattati. Si prega di leggere attentamente quanto segue per capire le nostre concezioni e le pratiche riguardanti i dati personali e di come saranno trattati.

Informazioni che potremmo raccogliere sull’utente

Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati :

• informazioni fornite attraverso la compilazione di moduli del nostro sito www.solartotal.it o di pagine web correlate (il nostro sito). Si tratta di informazioni fornite al momento della registrazione per utilizzare il nostro sito, per l’iscrizione al nostro servizio, per la pubblicazione di materiale o richiesta di ulteriori servizi. E’ possibile fornire informazioni anche quando si partecipa a un concorso o una promozione, o quando si segnala un problema al nostro sito.

• Informazioni fornite al momento della richiesta di informazioni riguardo i nostri servizi, o quando si ordinano prodotti o servizi .

• In caso di contatto, potremmo tenere una copia di tale corrispondenza.

• Si può anche chiedere di completare le indagini che usiamo per scopi di ricerca, anche se non è necessario rispondere ad esse.

• I dettagli delle operazioni si svolgono attraverso il nostro sito e realizzazione dei relativi ordini.

• I dettagli della visita al nostro sito compresi, ma non solo, i dati su traffico, dati di localizzazione, weblog e altri dati concernenti le comunicazioni, se ciò è necessario ai nostri scopi di fatturazione o altrimenti alle risorse a cui si accede.

• I dati relativi a qualsiasi impianto solare fotovoltaico da noi fornito, la sua produzione e la sua disponibilità.

INDIRIZZI IP E COOKIE

Si possono raccogliere informazioni presenti sul computer dell’utente, se disponibile l’indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di browser, da parte dell'amministrazione del sistema e comunicare le informazioni aggregate ai nostri inserzionisti. Si tratta di dati statistici sulle azioni di navigazione dei nostri utenti e partner ( "visitatori nuovi e di ritorno" e "pagine visitate più di frequente"), ed è solo per scopi interni, come l'ottimizzazione del sito web, e non sono condivisi con altri aziende o agenzie (se non richiesto dalla legge).

Per lo stesso motivo, si possono ottenere informazioni relative all'uso generale di Internet tramite un file cookie che è memorizzato sul disco rigido del computer. I cookie contengono informazioni che vengono trasferiti sul disco rigido del computer. Questi ci aiutano a migliorare il nostro sito e a fornire un servizio migliore e personalizzato. Ci permettono di:

• Stimare le dimensione del nostro pubblico e il modello di utilizzo.

• Memorizzare le informazioni sulle preferenze degli utenti, che ci permettono di personalizzare il nostro sito in base agli interessi individuali.

• Accelerare le ricerche degli utenti.

• Riconoscere quando l’utente ritorna al nostro sito.

Si può rifiutare di accettare i cookie, attivando l'impostazione del browser che permette di rifiutare l'impostazione dei cookie. Tuttavia, se si seleziona questa impostazione si potrebbe non essere in grado di accedere ad alcune parti del nostro sito. A meno che non si sia impostato il browser in modo tale da rifiutare i cookie, il nostro sistema inserirà dei cookie quando ci si connette al nostro sito.

Si prega di notare che i nostri inserzionisti possono anche utilizzare i cookie, sui quali non abbiamo alcun controllo.

DOVE MEMORIZZIAMO I DATI DEGLI UTENTI

I dati che ci sono forniti possono essere trasferiti, e stoccati in, una destinazione al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE"). Possono anche essere trattati da personale al di fuori dalla EEA che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Tale staff, tra l'altro, si occupa della realizzazione di un ordine, del trattamento dei dati di pagamento e della fornitura di servizi di sostegno. Inviando i propri dati personali, l'utente accetta questo trasferimento, stoccaggio ed elaborazione. Prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa politica della privacy.

Nei casi in cui è stata fornita (o scelta dall’utente) una password che permette di accedere ad alcune parti del nostro sito, l’utente è responsabile di mantenere questa password riservata. Chiediamo sempre di non condividere la password con nessuno.

Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Quantunque noi faremo del nostro meglio per proteggere i dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi al nostro sito, qualsiasi trasmissione è a rischio e pericolo dell’utente. Una volta ricevute le informazioni, useremo rigorose procedure e funzioni di sicurezza per cercare di prevenire accessi non autorizzati.

UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI

Usiamo le informazioni che riguardano gli utenti nei seguenti modi:

• Per garantire che i contenuti del nostro sito siano presentati in modo più efficace all’utente ed al suo computer.

• Per fornire informazioni, prodotti o servizi richiestici o che riteniamo possano interessare l’utente, se disponiamo del consenso di essere contattato a tali scopi.

• Per effettuare i nostri obblighi risultanti da un contratto stipulato tra l’utente e noi.

• Per consentire di partecipare a funzioni interattive del nostro servizio, quando si sceglie di farlo.

• Per informare l'utente dei cambiamenti del nostro servizio.

Possiamo anche utilizzare i dati dell’utente, o permettere a terzi selezionati di utilizzarli, allo scopo di fornire informazioni su beni e servizi che possono interessare l’utente, contattandolo per posta o per telefono.

Se l’utente è già cliente, il contatto avverrà esclusivamente per via elettronica (e-mail o SMS) inviando informazioni su beni e servizi simili a quelli che sono stati oggetto di vendita.

Se si è un nuovo cliente, e se permettiamo a terzi selezionati di utilizzare i dati, noi (e loro) potremmo contattalo solo per via elettronica solo se si dispone del relativo consenso.

Se non si vuole che i dati siano utilizzati in tal senso, o che i dati non siano dati a terzi per scopi di marketing, barrare la casella riportata sul modulo di raccolta dei dati.

DIVULGAZIONE DEI DATI

Potremmo divulgare le informazioni personali a qualsiasi membro del nostro gruppo, il che significa alle nostre filiali, alla nostra holding di controllo e alle sue controllate.

Potremmo divulgare le informazioni personali a terzi:

• In caso di vendita o di acquisto di qualsiasi attività commerciale o società, nel qual caso si riveleranno i dati personali al potenziale venditore o acquirente di tale attività o beni.

• Se SolarTotal Limited o sostanzialmente tutti i suoi beni sono acquisiti da un terzo, nel qual caso i dati personali in suo possesso circa i suoi clienti faranno parte delle attività trasferite.

• Se siamo in dovere di divulgare o condividere i dati personali al fine di adempiere un obbligo giuridico, o al fine di rispettare o applicare i nostri termini d’uso o altri accordi, o per proteggere i diritti di proprietà, o la sicurezza di SolarTotal, i nostri clienti, o altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni ai fini di protezione contro le frodi e la riduzione del rischio di credito.

I DIRITTI DELL’UTENTE

L’utente ha il diritto di chiederci di non trattare i propri dati personali per finalità di marketing. Di solito informiamo (prima di raccogliere i dati), se abbiamo intenzione di utilizzare i dati per tali scopi, o se abbiamo intenzione di divulgare le informazioni a terzi per tali scopi. È possibile esercitare il diritto di impedire tale trattamento controllando alcune caselle sulle forme che usiamo per raccogliere i dati. È inoltre possibile esercitare il diritto in qualunque momento contattandoci.

Il nostro sito può, di volta in volta, contenere collegamenti da e per siti web delle nostre reti di partner, inserzionisti e consociate. Se si esegue un collegamento a uno di questi siti, si prega di notare che questi siti hanno le loro politiche di privacy e che noi non accettiamo alcuna responsabilità per queste politiche. Si prega di controllare tali politiche prima di inviare dati personali a questi siti web.

ACCESSO ALLE INFORMAZIONI

La legge dà il diritto al’utente di accedere alle informazioni che lo riguardano. Il diritto di accesso può essere esercitato in conformità alle norme di legge. Qualsiasi richiesta di accesso può essere soggetta a una tariffa di € 10 (o equivalente) per soddisfare i nostri costi nel fornire informazioni dettagliate concernenti i dati in nostro possesso.

MODIFICHE ALLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY

In futuro potremmo apportare alcune modifiche alla nostra politica sulla privacy che saranno pubblicate su questa pagina ed eventualmente anche notificate per e-mail.

CONTATTI

Sono ben accolte domande, commenti e richieste riguardanti questa politica sulla privacy - Vi preghiamo di contattarci per qualsiasi richiesta.